Funkcie

Čo MitoOps vie

Objednávky, sklad, expedícia, financie aj komunikácia v jednom systéme — od prijatej objednávky až po vyhodnotenie výsledku.

Viac e-shopov, jeden účet

Systém je od základu stavaný na viac e-shopov, trhov a mien naraz. Prepínač trhu je globálny — funguje rovnako v sklade, objednávkach aj v reportoch. Každý klient má vlastnú, oddelenú databázu.

  • Viac e-shopov a domén na jednom účte
  • Trhy s vlastným jazykom, menou a sadzbami
  • Oddelená databáza pre každého klienta
  • Rozhranie v jedenástich jazykoch

Sklad, ktorý sa nerozíde

Každý pohyb má zaznamenaný pôvod — predaj, ručná úprava, alebo automatické zosúladenie medzi e-shopmi. Pri rozdiele sa dá dohľadať, kedy a čím vznikol.

  • Produkty s variantmi, EAN a HS kódmi
  • História pohybov s presnou klasifikáciou pôvodu
  • Minimálne stavy a upozornenie pred dopredaním
  • Zápis cien a identifikátorov späť do e-shopu

Expedícia bez prepínania portálov

Balenie, štítok, zvoz aj sledovanie z jedného rozhrania. Kusy sa odškrtávajú skenovaním — čítačkou aj kamerou telefónu. Zásielka má jeden zrozumiteľný stav bez ohľadu na to, ako ho hlási konkrétny dopravca.

  • 8 zapojených dopravcov, ďalší pribúdajú
  • Hromadná tlač štítkov
  • Spoločné sledovanie zásielok naprieč dopravcami
  • Skenovanie EAN a QR kamerou telefónu
  • Telefón ako bezdrôtová čítačka k počítaču

Opakovanú prácu prevezmú pravidlá

Pravidlo má spúšťač, podmienky a akcie. Nastaví sa raz a odvtedy beží — vrátane vecí, ktoré sa dejú s odstupom, ako upomienka po troch dňoch bez platby.

  • Spúšťače nad objednávkami a zásielkami
  • Odložené akcie (o hodinu, o tri dni)
  • Hotové vzory na zapnutie jedným kliknutím
  • Záznam o tom, čo pravidlo urobilo a kedy

Čísla, ktoré sedia

Ukazovatele sa počítajú zo skutočných objednávok, nie z odhadov. Aj obrat z reklamy pochádza z objednávok e-shopu pripísaných reklame, nie z konverzií hlásených reklamným systémom. Report sa dá vygenerovať kedykoľvek a vyzerá vždy rovnako.

  • Konfigurovateľné ukazovatele na úvodnej obrazovke
  • Obrat, DPH a marža z reálnych objednávok
  • Porovnanie s predchádzajúcim obdobím alebo s minulým rokom a tržby podľa kanálov vrátane AI/LLM
  • Reklama: ROAS, PNO, MER a CPA pre Google Ads a Meta Ads, náklady Google Ads automaticky z GA4
  • Mesačné a vlastné reporty (tabuľka, dokument, PDF)
  • Napojenie na meranie návštevnosti a vyhľadávania

Bezpečnosť ako predpoklad, nie doplnok

Prístupové údaje k e-shopom a dopravcom sú uložené šifrovane a rozhranie ich po uložení nezobrazuje späť. Podpora prevádzkovateľa sa do priestoru klienta dostane len cez auditovanú reláciu s uvedeným dôvodom.

  • Oddelená databáza pre každého klienta
  • Role a vlastné oprávnenia na úrovni úkonu
  • Šifrované prístupové údaje, ktoré sa nezobrazujú späť
  • Záznam o vstupe podpory do priestoru klienta

API & MCP: jedna vrstva pre vlastné integrácie aj AI

Dáta, ktoré vidíte v aplikácii, si prečíta aj váš program cez REST API a AI asistent cez MCP. Claude.ai pripojíte cez OAuth bez kopírovania kľúčov a všetko rešpektuje oprávnenia človeka, ktorý prístup povolil.

  • Objednávky, produkty, zásoby, zásielky, analytika a výkazy cez jedno rozhranie
  • REST API s OpenAPI kontraktom a MCP server pre AI asistentov
  • OAuth pre Claude.ai s výberom rozsahov a e-shopov na obrazovke súhlasu
  • REST iba na čítanie; MCP nemení objednávky, sklad ani doklady a zapisuje iba za citlivými rozsahmi s vaším súhlasom
  • Dostupné od tarify Start
Zobraziť viac

Tie isté normalizované dáta, ktoré vidíte v aplikácii, si prečíta váš program cez REST API a AI asistent cez MCP. Claude.ai pripojíte cez OAuth bez kopírovania kľúčov. REST je iba na čítanie, MCP číta a za citlivými rozsahmi, ktoré si zaškrtnete, navrhne vypnutý koncept automatizácie, úpravu bežiacej automatizácie alebo zmenu dostupností, nastavení či spätnej dopravy reklamácií, textov produktov a kategórií alebo odpoveď na recenziu, ktorú zapíšete schválením v aplikácii, s náhľadom a potvrdením spravuje kategórie e-shopu a galériu produktu, založí zľavový kupón podľa vašich parametrov alebo spravuje partnerský program; obe rešpektujú oprávnenia človeka, ktorý prístup povolil.

  • REST iba na čítanie; MCP nemení objednávky, stav zásob ani doklady. Zapisuje štrnásť vecí, každú za vlastným citlivým rozsahom s vaším súhlasom: vypnutý koncept automatizácie alebo návrh úpravy bežiacej, ktorý publikuje človek, zľavový kupón podľa parametrov, ktoré zadáte (aj kupón partnera partnerského programu — založenie existujúci neprepíše, úprava aj mazanie idú cez náhľad a potvrdenie a mazanie má vlastný rozsah; tiež cez náhľad a potvrdenie zapne rámik s cenou po zadaní kódu pri produktoch na webe; rovnako nastaví pravidlo zliav pre kampane, teda najvyššiu zľavu e-shopu), a správu partnerského programu — schválenie účtu partnera, texty portálu a články nápovedy, šablóny e-mailov, kampane, politiku dokumentov a prístup partnera k e-shopom; nové znenie právneho dokumentu iba ako koncept, ktorý zverejníte vy; rozhodnutie o provízii je štvrtý, samostatný rozsah: jedna konkrétna provízia na volanie, schváliť, zamietnuť alebo zrušiť s dôvodom, vyplatená sa nevracia; výplaty zostávajú vám; piaty je návrh zmeny číselníka dostupností alebo ich párovania medzi e-shopmi, ktorý do e-shopu zapíše až človek schválením v aplikácii; šiesty je návrh zmeny nastavení reklamácií (procesy, stavy, štítky, šablóny e-mailov a protokolov), ktorý zapíše až človek schválením v aplikácii; siedmy je návrh spätnej prepravnej trasy reklamácií (dopravca, krajiny, cena, adresa) ôsmy návrh popisov a SEO textov produktov a kategórií, nikdy ceny, skladu ani kódu, deviaty návrh zmeny Srdca e-shopu (profilu značky, podľa ktorého píšu AI nástroje), ktorý platí až po schválení človekom, a desiaty návrh verejnej odpovede na recenziu v jazyku e-shopu, ktorý zverejní až človek (s náhľadom a potvrdením tiež zapne blok recenzií z vašich ďalších e-shopov na stránke produktu, do e-shopu nič nezapíše), jedenásty správa kategórií e-shopu (založenie skrytej, úprava, zobrazenie a skrytie, plán od–do, zmazanie iba prázdnej) a galéria produktu (pridanie obrázka z adresy, poradie, hlavný obrázok, odobratie), dvanásty reporty (ručné náklady, poznámka a rozloženie exportu, vygenerovanie výkazu na stiahnutie; objednávky, doklady ani údaje z reklamy nemení) a trináty produkty (úprava textov a identity, ceny, dostupnosť, hlavná kategória a viditeľnosť na webe s plánom od–do, každé za vlastným rozsahom, a založenie vždy skrytého produktu) a štrnásty lieviky v Analytike (kroky z udalostí GA4, e-shopy a značka návštevníka; e-shop ani GA4 nemení), vždy s náhľadom a potvrdením; aj tie zapíše človek schválením, alebo hneď, ak pre danú oblasť vedome zapnete autonómny zápis v mene človeka, ktorý prístup udelil, a iba s jeho právami

Stránka API & MCP → Dokumentácia pre vývojárov → Prípadová štúdia s Claude →

Takto to vyzerá vnútri

Ukážky sú zostavené podľa obrazoviek aplikácie, mená a objednávky sú vymyslené. Rozhranie sa priebežne zjednodušuje, preto niektoré obrazovky dnes vyzerajú o niečo inak.

Ráno vybavené za pár viet

Asistent, ktorý vidí aj vašu poštu, kalendár a súbory

Zhrnie neprečítanú poštu, pripraví koncept odpovede priamo v Gmaile, navrhne odpovede na recenzie a obraty spíše do novej Google Tabuľky. E-mail nikdy neodošle sám a odpoveď na recenziu nezverejní, kým ju nepotvrdíte.

Schránka vybavená bez počítača

Ranná pošta vybavená z telefónu

Ten istý asistent v mobile. Prejdete si, čo prišlo cez noc, dve objednávky potvrdíte na mieste a zvyšok necháte čakať na počítač. Bez otvárania schránky.

Bez prepínania portálov

Objednávky zo všetkých trhov v jednom zozname

Jeden prehľad pre všetky e-shopy — stav, dopravca aj sledovacie číslo bez prepínania účtov a portálov.

Nič sa nezabalí naslepo

Balenie s kontrolou položiek

Kontrola položiek pri balení a tlač štítkov na jednom mieste — chyba sa zachytí pri pulte, nie u zákazníka.

Bez čítačiek za stovky eur

Balenie s telefónom namiesto čítačky

Skladník načíta položku fotoaparátom, vidí zelenú alebo červenú a štítok vyskočí na tlačiarni. Pri baliacom stole nemusí stáť počítač.

Bez čítačky za dvesto eur

Telefón ako bezdrôtová čítačka

Na monitore sa ukáže QR kód, skladník ho odfotí telefónom a odvtedy skenuje pri tovare — kusy sa odškrtávajú a pípajú na počítači. Bez inštalácie, bez párovania a bez prihlasovania na telefóne.

Pravidlá bežia samy

Automatizácie si poskladáte sami

Editor pravidiel „keď sa stane toto, urob tamto" nad objednávkami a zásielkami, s hotovými vzormi na časté prípady.

Lehota vám neutečie

Reklamácie s lehotami, nie v e-maile

Každý prípad má stav, lehotu a históriu krokov. Modul je v ostrej prevádzke a dostupný podľa tarify; štatistiku reklamácií si prečíta aj váš program cez API alebo AI cez MCP.

Provízia sedí s realitou

Affiliate nad skutočnými objednávkami

Provízie partnerov sa počítajú z objednávok v systéme, nie z ručne lepených exportov.

Texty za minúty, nie dni

Produktová karta s AI copywriterom

Názov a meta popis navrhne AI, vy ich potvrdíte a systém ich zapíše do všetkých e-shopov naraz.

Odpoveď z vašich dát

AI asistent nad vašimi dátami

Odpovedá z objednávok, skladu a štatistík — vidí len to, na čo má prihlásený používateľ právo.

Odpoveď kdekoľvek v sklade

Opýtate sa cestou zo skladu

Koľko kusov ostáva, ktorá objednávka viazne, čo sľúbil dopravca. Otázku poviete hlasom, odpoveď príde z vašich dát — bez toho, aby ste sa vracali k stolu.

Práca začne bez hľadania

Upozornenie, ktoré rovno otvorí prácu

Objednávka pribudne, dostane sa do stavu na balenie a skladníkovi príde upozornenie do telefónu. Klepnutím sa dostane rovno do fronty balenia — nie do zoznamu, kde by ju musel hľadať.

Odpovie aj o polnoci

Verejný chatbot pre váš e-shop

Odpovedá zákazníkom na webe z verejného obsahu e-shopu — nikdy z objednávok ani osobných údajov.

Čo sa dá k MitoOps pripojiť

Množstvo aplikácií, ktoré si pripojíte sami — bez programátora a bez čakania na nás.

E-shopové platformy 4

Odkiaľ sa ťahajú objednávky, produkty a sklad. Viac e-shopov naraz, každý s vlastným trhom a menou.

  • Shoptet
  • WooCommerce (Wordpress)
  • Shopify pripravujeme
  • PrestaShop pripravujeme
Analytika a reklama 4

Návštevy, zdroje objednávok, výdavky na reklamu a ich návratnosť v jednom prehľade, Google aj reklamy v ChatGPT.

Google Ads sa číta cez Google Analytics 4 prepojenú s vaším účtom Google Ads, náklady sa môžu započítať samy. Reklamné účty OpenAI Ads sa pripájajú vlastným kľúčom a výdavky vstupujú do ROAS, PNO aj MER. Priame pripojenie Google Ads API pripravujeme.

  • Google Analytics 4
  • Google Search Console
  • Google Ads
  • OpenAI Ads (ChatGPT)
Účtovníctvo 2

Faktúry a doklady odchádzajú do účtovníctva samy — vy ich už len schválite.

  • KROS Fakturácia
  • KROS Digitálna kancelária
Banky a platby 2

Platby sa párujú s objednávkami podľa výpisu, nie podľa oka.

  • Fio banka
  • BTCPay Server
Jazykové modely 4

Vlastný kľúč, alebo náš — AI moduly bežia na tom, čo si vyberiete.

  • OpenRouter
  • OpenAI (ChatGPT API)
  • Anthropic (Claude API)
  • Google Gemini
Pracovné nástroje 5

Pošta, dokumenty a kalendár tam, kde s nimi systém naozaj pracuje.

Tieto nástroje pripájate pre svoj tím: interný AI asistent s nimi vie za vás vybaviť e-maily, odpísať na recenzie, pripraviť dokument alebo tabuľku a pracovať priamo s dátami vášho e-shopu — vždy len v rozsahu, ktorý mu povolíte.

  • Gmail
  • Google Drive
  • Google Kalendár
  • Google Docs
  • Google Sheets

Chýba vám niečo? Napíšte nám — konektor pridávame ako nový záznam, nie ako prestavbu systému.

Svoje dáta si viete prečítať aj mimo MitoOps: vlastný program cez REST API, AI asistenta (Claude.ai) cez MCP s OAuth; udalosti vám pošlú podpísané webhooky. REST iba na čítanie, MCP číta a za citlivými rozsahmi, ktoré zaškrtnete, navrhuje koncepty a úpravy automatizácií, zmeny dostupností, nastavení a spätnej dopravy reklamácií, texty produktov a kategórií a odpovede na recenzie, spravuje kategórie e-shopu a galériu produktu (s náhľadom a potvrdením), zakladá zľavové kupóny alebo spravuje partnerský program. Od tarify Start.

Vyskúšajte MitoOps na vlastných dátach

Prvé pripojenie e-shopu spravíme s vami — 14 dní zdarma, bez platobnej karty. A ak chcete najprv hovor: dvadsať minút, bez záväzku, povieme rovno, čo MitoOps zvládne a čo nie.